Chefsache

Mehr Zeit fürs Kerngeschäft

Tätigkeiten im Büro sind zeitaufwendig und halten von der eigentlichen Arbeit ab. Für Pflichtaufgaben wie Buchhaltung, Angebote, Rechnungen und Projektverwaltung sollten Handwerker deshalb auf digitale Unterstützung setzen: Spezielle Software und Apps, mit denen Betriebe Zeit und Geld sparen können.

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Digitalisierung im Handwerk

Arbeitsalltag im Betrieb: Ununterbrochen läutet das Telefon, es gehen permanent E-Mails und Nachrichten ein und aus. Laufend finden Baustellenbesichtigungen statt, bei denen der Kunde seine Wünsche äußert oder seine zuletzt geäußerten Wünsche wieder ändert. Nicht selten stehen entscheidende Hinweise auf Arbeitsberichten von Monteuren. Dann gibt es noch die beliebten Klebezettel (Post-it) und zuletzt den Zuruf, um wichtige Informationen und Aufgaben zu übermitteln. Das zeigt deutlich: immer mehr und komplexere digitale Technologien verändern die Arbeit im Handwerk, einschließlich der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten oder anderen Gewerken. Die Nutzung von Technologien oder Softwaresystemen kann zu Stress führen und sich z. B. in einem Gefühl der Überforderung äußern.

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Neue Zielgruppen erreichen

Werbung mit wenig Streuverlusten? Dank Internet kein Problem! Wenn Handwerksbetriebe gezielt Kunden, Auszubildende oder Fachkräfte ansprechen wollen, erreichen lokale Werbeanzeigen im Internet schnell die richtige Zielgruppe. Doch wie funktioniert das? Und worauf sollte man achten?

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Warum Fachkräfte wechseln

„Fachkräfte wechseln, wenn sie mit dem Betrieb nicht zufrieden sind. Die Wechselmotivation hängt also sehr stark mit dem Zufriedenheitsfaktor zusammen.“ Zu diesem Ergebnis kommt Dimitrij Krasontovitsch nach über 800 Gesprächen mit Anlagenmechanikern. Und er stellt klar: „Die zwei Hauptargumente, warum Fachkräfte wechseln, sind einerseits Wertschätzung und andererseits das Betriebsklima.“ Im Gastbeitrag erläutert Krasontovitsch, welche Maßnahmen sich aus diesen Erkenntnissen für den eigenen Betrieb ableiten lassen.

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Mitarbeiter online begeistern

Das Internet ist für Auszubildende und Fachkräfte heute das Informationsmedium Nummer eins. In Zeiten des Fachkräftemangels ist es für SHK-Handwerksbetriebe deshalb besonders wichtig, sich online überzeugend als Arbeitgeber zu präsentieren.

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