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Effektiv kommunizieren

SHK-Betriebe nutzen heute viele digitale Möglichkeiten zur Kommunikation mit Kunden­ und Geschäftspartnern: vom Festnetz und Smartphone über Messenger, Mails oder Videotelefonie­ bis hin zum Austausch in sozialen Netzwerken. Doch welcher Kanal ­eignet sich für welchen Anlass? Und wie kann die eigene Kommunikation zum Aushängeschild des eigenen Betriebs werden?

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